AVISO LEGAL SOBRE FRETE E TRANSPORTADORAS

As transportadoras, empresas de logística, entregadores, balcões e pontos de retirada utilizados para o envio dos pedidos são prestadores de serviços independentes.

A GRÁFICA DO REVENDEDOR não possui com essas empresas ou profissionais qualquer vínculo:

• societário;

• empregatício ou trabalhista;

• de representação comercial;

• de franquia;

• de agência;

• de subordinação;

• de administração ou controle operacional.

A escolha ou disponibilização de uma transportadora no site tem como única finalidade possibilitar o envio dos pedidos aos clientes.

Após o recebimento da carga pela transportadora, a execução operacional do transporte passa a ser administrada por ela, incluindo:

• definição de rotas;

• movimentação entre centros de distribuição;

• veículos utilizados;

• motoristas e entregadores;

• tentativas e horários de entrega;

• atualização do rastreamento;

• restrições de áreas atendidas;

• funcionamento dos pontos de retirada;

• procedimentos internos de segurança;

• apuração de atrasos, avarias ou extravios.

Por não administrar diretamente as operações da transportadora, a GRÁFICA não pode garantir data ou horário exato de entrega. Os prazos apresentados no site são estimativas e devem ser somados ao prazo de produção, controle de qualidade e expedição.

A GRÁFICA não possui autoridade para ordenar mudanças de rota, obrigar entregas em determinado horário, alterar procedimentos internos ou controlar funcionários, veículos e unidades da empresa logística.

Em caso de atraso, avaria, devolução ou possível extravio, a GRÁFICA prestará suporte ao cliente, abrirá os protocolos necessários e acompanhará a ocorrência junto à transportadora. Entretanto, os prazos de resposta e investigação dependerão dos procedimentos da empresa responsável pelo transporte.

A ausência de vínculo entre a GRÁFICA e a transportadora não representa renúncia aos direitos obrigatórios do cliente nem exclusão das responsabilidades previstas na legislação aplicável.

Ao selecionar uma modalidade de frete e concluir o pedido, o cliente declara que leu e está ciente destas condições.